“水位太高了，周边的匹夫莫得场地避水，就来到了咱们商业厅里。”

“您好，如果手机电量不及，不错进商业厅内部充电、免费上网。”

“咱们这里有设爱心驿站，平时经过如果累了也不错进来喝杯水的。”

台风“杜苏芮”携风裹雨来势汹汹，在给东南沿海带来禁锢性影响后，又形成京津冀多地受灾。中国联通在负重致远保险通讯的同期，最大为止推崇一线窗口就业作用，让商业厅化身“隐迹所”，为客户提供伏击避雨、饮用水、济急药品、免费充电和上网、上门办理等暖心就业，抓续擦亮为东说念主民就业的底色。

河北联通：矢力齐心，逆流而上

近日，河北保定涿州市迎来强降水，出现内涝，部分地区断水断电。河北联通在危险本领，矢力齐心，逆流而上，负重致远奋战在第一线。

“水位太高了，周边的匹夫莫得场地避水，就来到了咱们商业厅里。”涿州市的洪流出乎预见，许多周边匹夫进入近邻的联通商业厅内避险，荷花路商业厅亦然“隐迹所”之一。不虞7月31日当晚，洪流将荷花路商业厅包围，12名来避险的周边匹夫和5名联通职工被困在内部。近邻的基站被洪流淹泡，又加上断电，厅内联通职工只可靠短信与公司共事得回说合，河北联通得到音问后立即组织挽回组奔赴现场。由于水势倾盆，地形复杂，挽回难度和风险握住加多，在屡次尝试失败后，通过多方配合，河北联通与江苏“猎鹰”挽回队构成王人集挽回队伸开挽回责任。

被困的漫万古辰里，联通职工一直在勤快安抚和照看宇宙，但因为莫得食品供给，只靠一桶半矿泉水复古，有东说念主仍是出现了低血糖症状。当终于得胜和挽回队策应上，被困的联通职工欣慰而刚毅地喊说念，“先救老东说念主孩子和女同道！”

直到8月2日11时，临了别称垫后的联通职工得胜出险，17东说念主全部安全滚动。40小时，演出了一场央企东说念主与挽回队的“王人集步履”，彰显了联通东说念主的背连累当。

在恶劣环境下，部分要求允许的联通商业厅手脚重心就业保险厅仍在坚抓商业，涿州范阳路商业厅恰是其中之一。8月1日，商业厅陆陆续续接到客户伏击电话：吴大爷手机掉到水里了，说合不上北京的男儿，怕男儿惦记而荒谬心焦；小女孩在病院输液，伏击滚动经由中姆妈手机丢失，说合不上家东说念主……河北联通伏击休养一切资源，第一时辰匡助客户立场得当，实时为客户办理补卡业务、拨通电话，看着客户紧皱的愁眉终于舒展，是联通东说念主逆水行舟的最大能源。

8月1日，易县商业厅断水断电，小CEO白向英接到客户的伏击需求，却无法在商业厅为其办理。白向英急客户所急，在说明安全的情况下，与商业员田杰沿途开车涉水上门为客户办理业务。措置了客户的问题，他们又冒着风雨前去搭救其他责任——道路虽艰苦，但客户的招供和笑颜，让白向英和田杰的心中充满了确立感和自尊感，复古着他们和同伴沿途勇毅前行。

北京联通：迎战风雨，本领信守

连日来，面临来势汹汹的暴雨，北京联通靠前指导、加强联动，力保通讯的同期，在特殊时间保险暖心就业到达千门万户。

7月30日，密云饱读楼商业厅迎来一位70岁的老东说念主。他来北京送货，却因为暴雨预警未能赶上回家的列车，此时无处可去。老东说念主仅在厅内要了一瓶水，随后怕影响商业职责任便寡言坐在厅外避雨。值班司理李瑾玉了解到情况后，连忙让他到商业厅里休息，对方不肯意给责任主说念主员添难受就隔断了，李瑾玉又赶忙拿了面包和水给他，老东说念主连连说念谢：“固然是大雨天，可是心里真柔顺啊。”

7月31日，家住门头沟的高女士电话说合到河滩商业厅宋元杰，急着念念要办理一项业务，可她本东说念主因生病身体荒谬难受，无法外出。宋元杰当即抚慰高女士，判断好路况后，便与共事陈超沿途驱车赶赴高女士家中上门办理业务，还贴心为她带去所需药品。高女士极端感动：“雨那么大，门头沟好多说念路仍是被水吞并，万万没念念到联通商业员不仅上门为我办理业务，还给我带了济急药物。给联通点赞！”

福建联通：背负在肩，全力保险

7月28日，“杜苏芮”登录闽粤沿海地区。面临汛情涝情对市区的冲击，福建联通各商业厅现场查勘受灾情况、完成计帐责任后，快速组织复工复产。从7月30日运转，全省293家商业厅已全部进入平日运营。

7月30日，泉州西街商业厅的小潘在打扫商业时，迎来早上的第一位用户。“哎呀，这台风天太可怕了，前两天没成见外出，都不行来商业厅办理业务，今天还怕你们没商业，过来碰碰运说念，没念念到还真的有商业啊。”小潘马上放下手中器具，为用户倒滚水，并将用户调换至受理台办理业务，笑着对用户暗示：“咱们这里有设爱心驿站，平时经过如果累了也不错进来喝杯水的”。

全国加码楼市调控“一天一策” 强力“输出”缓解楼市躁动

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受台风影响，商业厅近邻多户住户遇到停水、停电。福建联通开展了“充电上网到联通”活动，为宏大停电断网的用户提供免费充电、免费上网就业。

“你好，我家哪里停水停电了，手机快没电了，看到你们这儿有免费充电，能在你们商业厅充个电吗？”一位老先生拿入部下手机进来问说念。泉州灵源商业厅的陈影影马上将客户引进商业厅充电休息，这时仍是有几位近邻住户在商业厅内休息。老先生充上电后暗示荒谬感谢：“的确太谢谢你们了，我家孩子都在外地责任，否则我手机没电家里东说念主都说合不到我。的确太谢谢了。”

此外，联通商业厅还安排东说念主员在线上视频商业厅登录值班，确保线上线下无缝衔尾。客户肤浅扫描二维码，就可与商业员通过视频“面临面”筹商，实时自豪多样需求。

浙江联通：风雨无阻，贴心就业

浙江联通高度关注“杜苏芮”动向、积极备战。7月底的浙江温州风雨错杂，联通商业厅内却让东说念主倍感平稳。

为了作念好豪阔准备，依据防汛查验要点，温州联通对各商业厅逐项查验，极端是将夙昔领受过风雨影响的低凹地区商业厅手脚重防厅，提前作念好物品搬动、电源查验、外立面查验等动作；与此同期，严格落实梭巡监控责任，实时了解商业厅情况，从上至下全面保险55家商业厅的坐褥安全。

风雨附进，关于到厅避雨和淹留在厅的客户，商业员手把手教用户调查台风旅途，并提供纸巾擦抹雨水以幸免客户着凉伤风，以本色步履处处展示中国联通的暖心就业。客户李先生暗示：“原本我仅仅来商业厅避雨的，也不知说念在哪个时机外出比拟相宜。商业员小张眷注教我用手机调查台风旅途，我心里就突出多了！”

“基站不行倒，聚积不行断，就业不行停！”

“客户有需要，不仅是我，咱们宇宙都会站出来的。”

中国联通一线窗口永久急客户所急、念念客户所念念，用本色步履为东说念主民通讯添砖加瓦。

（郭小丹 张佳乐）